.png)
ซื้อง่าย ๆ ผ่อนชำระ 0%
ธุรกิจฟิตเนสในยุคนี้มีการแข่งขันสูง สิ่งสำคัญที่ต้องโฟกัสก็ไม่ใช่แค่การให้บริการอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงมาตรฐาน ‘ความสะอาด’ และ ‘สภาพเครื่องออกกำลังกาย’ ที่ต้องดูดีเหมือนใหม่ และน่าใช้งานอยู่เสมอ เพราะในมุมมองของลูกค้า พวกเขาคงไม่อยากเข้ามาใช้บริการฟิตเนสที่มีเครื่องออกกำลังกายที่ไร้สุขอนามัยและมีสภาพทรุดโทรมอย่างแน่นอน
นอกจากนั้นยังเกี่ยวข้องในด้าน ‘มาตรการของเปิดให้บริการฟิตเนส’ ในปี 2020 เป็นต้นมาที่รัฐบาลมีกรอบกำกับชัดเจนว่าธุรกิจฟิตเนสคุณต้องมีมาตรฐานความสะอาด ปลอด COVID-19 เพื่อสามารถดำเนินธุรกิจได้ ดังนั้นขณะนี้ถือว่าเป็นเวลาอันดีที่จะยกระดับมาตรฐานความสะอาดของธุรกิจฟิตเนสคุณไปอีกขั้น โดยจะมีวิธีอะไรบ้าง NBA Sportmanagement จะมาแนะนำให้กับคุณ
มาตรฐานความสะอาดในขณะนี้มีผลต่อการแข่งขันธุรกิจฟิตเนสโดยตรง อ้างอิงจากงานวิจัยจากศูนย์วิจัยสุขภาพ Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) ได้เผยว่า ความสะอาดของธุรกิจฟิตเนสเป็นหนึ่งในตัวช่วยชั้นเยี่ยมที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจได้สูงจนทำให้พวกเขาอยากเป็นสมาชิกต่อไปในอนาคต ซึ่งก็ทำให้คุณสามารถทำกำไรได้ต่อเนื่อง
และยังมีรายงานเพิ่มเติมว่าลูกค้ามักจะแนะนำธุรกิจฟิตเนสที่มีมาตรฐานความสะอาดระดับสูงให้กับผู้คนรอบตัวและครอบครัว ซึ่งถ้าพวกเขาพบฟิตเนสที่สกปรกไร้มาตรฐานก็จะไม่พูดถึงเลย นอกจากนั้นความสกปรกนี้เป็นปัจจัยถึง 10% ของลูกค้าทั้งหมดในการขอยกเลิกสมาชิกฟิตเนสอีกด้วย
สรุปง่าย ๆ ก็คือธุรกิจฟิตเนสที่มีความสะอาดสูงจะดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาใช้งานได้บ่อย ๆ ทั้งลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ ถ้าคุณสามารถให้บริการฟิตเนสที่มีระดับความสะอาดสูงเหนือกว่าราคาสมาชิกได้ พวกเขาก็จะรู้สึกว่าเลือกฟิตเนสถูกที่ คุ้มค่าคุ้มราคา อยากใช้บริการต่อเรื่อย ๆ ในแต่ละเดือน
ล็อบบี้หน้าฟิตเนสเป็นบริเวณส่วนแรกที่ลูกค้าคุณจะเข้ามาติดต่อ, สอบถาม และชำระค่าบริการ แน่นอนว่าพวกเขาต้องใช้เวลาอยู่ตรงส่วนนี้เป็นเวลาไม่น้อย ดังนั้นเพื่อเป็นการสร้าง First Impression ที่ดี คุณต้องให้ความสำคัญกับบริเวณนี้เป็นอันดับแรก ๆ โดยไม่ปล่อยให้ขยะเกลื่อนพื้น, ถูพื้นทำความสะอาดให้ดูสะอาดไม่เป็นคราบ และมีพื้นที่นั่งจัดแจงให้กับลูกค้าเป็นระบบไม่ให้ออกันเป็นกลุ่มเพื่อสร้างมาตรฐานการเข้าใช้บริการที่เป็นระเบียบ
เจ้าของธุรกิจฟิตเนสบางคนอาจยังไม่ทราบว่า ‘อุณหภูมิ’ มีผลอย่างมากกับทั้งเครื่องออกกำลังกายและลูกค้าของคุณโดยตรง ถ้าอุณหภูมิต่ำไปหรือสูงไปอาจทำให้เครื่องออกกำลังกายชำรุดเร็วกว่ามาตรฐาน, สิ่งสกปรกเกิดง่ายขึ้น และลดทอนประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าอย่างมาก
โดยศูนย์ฟิตเนสแห่งชาติและวิทยาลัยแพทย์เวชศาสตร์การกีฬาอเมริกันได้ทำการวิจัยและแนะนำอุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพื้นที่ในฟิตเนสแต่ละพื้นที่เอาไว้ดังนี้
นอกจากนั้นยังได้แนะนำ ‘ความชื้น’ ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพื้นที่ทั้งหมดว่าควรอยู่ที่ประมาณ 40-60% แต่ทั้งนี้ พวกเขาได้ให้ข้อพิจารณาเอาไว้ว่าเจ้าของฟิตเนสต้องสำรวจหาอุณหภูมิที่เหมาะสมอีกทีหนึ่งเพื่อผลลัพธ์ที่ถูกต้องและเหมาะสมกับธุรกิจฟิตเนสแต่ละที่มากที่สุด
วิธีที่ Win-win ทั้งเจ้าของฟิตเนสและผู้ใช้บริการ ซึ่งทำได้โดยการจัดวางผ้าเช็ด, สเปรย์ทำความสะอาด อุปกรณ์ทำความสะอาดอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงกับเครื่องออกกำลังกายแต่ละบริเวณให้ครอบคลุมเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้ทำความสะอาดก่อนใช้งาน ซึ่งวิธีนี้นอกจากจะทำให้ลูกค้ามั่นใจใช้งานได้อย่างไร้กังวลแล้ว ก็ถือว่าเป็นการลดภาระขั้นตอนการทำความสะอาดฝั่งของธุรกิจฟิตเนสได้เช่นเดียวกัน
ถึงแม้ว่าภายนอกของอุปกรณ์และพื้นที่จะดูสะอาด แต่ภายในเบาะ, พื้นผิว และอากาศภายในธุรกิจฟิตเนสของคุณนั้นอาจเต็มไปด้วยเชื้อโรคที่สะสมอยู่มากมาย ดังนั้นเพียงแค่ทำความสะอาดให้ดูดีอาจไม่พอ ต้องทำการฆ่าเชื้อโรคอยู่เป็นประจำอีกด้วย ซึ่งขั้นตอนการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคในฟิตเนสสามารถทำได้ดังนี้
บริเวณที่เราแนะนำให้คุณฆ่าเชื้ออยู่เสมอก็คือ บนพื้นผิวของเครื่องออกกำลังกายทุกชนิดที่ถูกสัมผัสจากผู้ใช้บริการ เช่น ม้าเอนนั่ง Bench Press, โฟมโรลเลอร์, ลูกบอลโยคะ, ดัมเบล, บาร์เบล ฯลฯ
ธุรกิจฟิตเนสบางแห่งอาจไม่มีข้อกำหนดในการทำความสะอาดฟิตเนสในแต่ละชั่วโมง, วันอย่างชัดเจน ดังนั้นการตั้งกฎเกณฑ์ขึ้นมาเป็นข้อบังคับจะทำให้ฟิตเนสคุณสะอาดและเป็นระบบมากขึ้น ซึ่งไอเดียการทำความสะอาดเราได้นำมาให้ทั้งหมด 3 ข้อดังนี้
การยกระดับมาตรฐานความสะอาดธุรกิจฟิตเนสของคุณไม่เพียงแต่จะช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจ แต่ยังเป็นการสร้างจุดเด่นอีกข้อให้กับธุรกิจฟิตเนสของคุณอีกด้วย เราหวังว่า 5 วิธีนี้จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจฟิตเนสได้ดีมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว
อย่างที่เราได้กล่าวช่วงต้นบทความว่า ‘สภาพเครื่องออกกำลังกาย’ ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยชี้ขาดสำหรับการเลือกเข้ามาใช้บริการธุรกิจฟิตเนสของลูกค้า เพราะเมื่อเครื่องออกกำลังกายเหล่านี้ถูกใช้งานต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน ๆ ก็จะทำให้เกิดการเสื่อมลงได้ทั้งสภาพตัวเครื่อง, สายพาน, สี ฯลฯ ซึ่งถ้าคุณซื้อเครื่องออกกำลังกายเหล่านี้โดยที่ไม่มีบริการหลังการขาย คุณต้องทำการซ่อมแซมเองทั้งหมด
แต่ถ้าคุณอยากลดภาระในส่วนนี้ NBA Sportmanagement พร้อมเป็นผู้ดูแลรักษาสภาพเครื่องออกกำลังกายให้กับคุณ โดยทุกการสั่งซื้อเครื่องออกกำลังกายเราจะมีบริการหลังการขายที่จะดูแล ตรวจสอบสภาพเครื่องออกกำลังกายให้กับคุณทุก 4 เดือน มั่นใจได้เลยว่าการดำเนินธุรกิจฟิตเนสจะราบรื่น ลดขั้นตอนการซ่อมบำรุงลงได้อีกมาก
ถ้าคุณสนใจ สามารถเลือกซื้อเครื่องออกกำลังกายคุณภาพดีพร้อมบริการหลังการขายอันดับ 1 ได้เลยตอนนี้
ให้เราช่วยบอกคุณว่าควรเริ่มต้นอย่างไรให้ได้กำไรเข้าธุรกิจยิมของคุณให้ได้มากและเร็วที่สุด เราให้คำปรึกษาฟรีที่เหมาะกับขนาดพื้นที่และงบประมาณ
